양변기수리 AS 후 이렇게 부품작업 해놓았다면 당장환불 받으세요.

이따금 고객분들이 유튜브 또는 블로그 같은 매체를 통해 이상한 방법으로 부품을 교체하는 경우들이 생겨나고 있습니다. 어떤 분들이 양변기볼탑교체를 할 때 볼탑 전체를 교체하는 영상이 아닌 상단 고무패킹만 교체하는 영상을 찍어  마치 이런 작업이 정상적인 것 처럼 콘텐츠를 만들어 놨는데, 딱 잘라 말씀드리면 따라하시면 안됩니다. 여러이유들이 있겠지만 우선 제조사(공장)에서 권장하는 방식이 아니며 상식적으로 양변기설치 후 최소 3년 이상 길게는 10년 이상 수도압력에 버텨있었던 플라스틱 제품인데 이걸 상단 상부고무패킹만 바꿔 교체한다? 이해가 되시나요? 수도 수압이라는게 손으로 가볍게 틀어막을 수 있는 압력(힘)이 아닙니다. 상당한 압력인데 10년 가까이 설치된 변기 부속이 멀쩡 할까요?

 

그리고 아무리 플라스틱 부품이라곤 하지만 상당시간 물에 담겨진 부품이면 당연히 부식이 함께 동반됩니다. 때문에 3년 이상 경과된 상태에서 부품에 문제가 생긴다면 가급적 전체 교체하라고 안내해드리거나 또는 볼탑(필밸브) + 물마개 구성으로 교체하라고 안내해드립니다. 부품을 더 팔아먹으려는게 아닌 저희업체에서 구매하는 고객님들이 두번, 세번 중복적인 헛 돈 쓰지 않게 해드리려는 이유 입니다.

 

양변기볼탑 상부 캡(고무패킹)만 교체하는 경우는?

상부캡만 교체하는 작업이 꼭 잘못된 작업은 아닙니다. 대부분 양변기가 많이 설치된 숙박시설 또는 건물같이 시설관리하시는 분들이 상주해 있는 곳에선 상부캡만 교체해도 크게 상관은 없습니다. 왜냐면 또 누수가 발생되거나 볼탑이 터진경우 그분들이 다시 작업을 하기 때문에 별도의 비용이 발생되지 않기 때문에 그런 부분에 대해선 뭐라고 말할수는 없답니다. 하지만 사람을 불러 작업해야하는 일반 가정집은 이야기가 달라집니다. 구조상 양변기를 뜯어내지 않는 이상 작업이 불가피 하다면 이해는 가지만 단지 교체작업이 불편해 편법으로 그렇게 작업을 한다면 잘못 된 작업방법에 속합니다. 편법으로 작업해놓고 난 뒤, 1년지난 시점에 똑같은 증상 또 발생한다면? 같은 작업 또 똑같이 반복해야 합니다.

 

 

볼탑 상단캡을 분리해 나온 부품

고무패킹도 나름 중요한 역할을 하지만 그래도 플라스틱으로 된 제품이기에 전체 교체하는 것을 권장

24시간 하루종일 수압 걸려있는 플라스틱 부품이 5년 이상 지나도 그대로일까?

AS기사님이 필밸브를 이렇게 작업하셨는데요?

소비자분들은 바보 아니죠? 부품을 전체 교체하지 않고 상단 고무패킹만 교체해놓고 부품교체비용을 청구했다? 명세서보니 볼탑(필밸브) 부품 일부가 아닌 전체금액을 청구했다? 당장 돈 환불받으셔야 합니다. 교체하지도 않은 제품의 비용을 그냥 지불했다? 말이 안되는 거죠. 전부다는 아니지만 일부 AS기사님 또는 설비업체에서 이런식으로 작업을 하고 가신다고 합니다. 이런 내용을 알게된 경로는 어느 소비자분께서 말씀하시길 "작년에 AS기사님 불러다 그분한테 부품구매하고 출장비까지 주고 수리를 했는데 1년 넘어서 볼탑이 터졌는데 수리비가 비싸서 직접 교체해보려구요." 라고 말해줍니다. 이런경우 저희가 부품을 판매했다가 또 똑같은 일이 발생되면 난감할거 같아 수압문제인지 먼저 확이해보려고 하니 수압문제와는 전혀 관련없는 아파트거주층 이었습니다. 조금더 이야기를 이어나가다 물통내부 사진 받아보고 알게되었죠. 상부캡만 바꿔 달아놓고 갔구나... 그런데 기분이 어째 쫌 그래서 고객분께 조심스레 물어보니 출장비+부품비 받은게 볼탑 전체 비용 받은 금액이었습니다. 몇십만원씩 차이나는 큰 부품은 아니고 당장 똑깥이 또 고장난다는 보장은 없지만 소비자 입장에서는 꼭 불필요한 고장확율을 떠안고 고칠 필요는 없다는 겁니다.

 

자가수리가 안되어 수리를 받는 상황이라고 하신다면 반드시 수리끝나고 꼭 확인해보시길 바랍니다. 만약 상단고무캡만 바꾸고 부품비용은 전체 필밸브금액을 청구했다면 꼭 말씀하셔서 환불 받으시길 바랍니다.(저희 경일shop은 설치업무를 하지 않습니다.)

볼탑전체를 교체하지 않고 사진과 같이 상단 고무패킹만 교체 후 제값받아가는....

 

 

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